Tack till dig som är med och bidrar!

”Trivs mycket bra överlag”, ”Bra med sorteringen som finns nu”, ”Alla på kontoret är engagerade”. Fina resultat i årets hyresgästenkät – men även områden att förbättra.

Rekordmånga deltog i årets hyresgästenkät och huvudfrågorna om trivsel, fastighetsskötsel, hållbarhet och kommunikation fick alla höga betyg. Genom att du som hyresgäst deltar i enkäten kan Hässelby Hem fortsätta att utvecklas och arbeta för bästa möjliga boendesituation.

I tio års tid har i princip samma frågor ställts vilket gör det möjligt att följa olika trender. Tack vare enkätsvaren går det att se vad våra hyresgäster är nöjda och inte nöjda med, och hur detta förändrats med åren. Några frågor som stack ut i den senaste enkäten gäller tryggheten i området.

– Det här är en viktig fråga och vi jobbar aktivt för att öka tryggheten. Det kan handla om att få mörka utrymmen att kännas tryggare, dels utomhus i form av belysning på gårdarna och runt fastigheterna. Men även inomhus genom att till exempel byta till dörrar med stora glaspartier i tvättstugan. Öppenhet skapar trygghet, säger Peter Leskinen, förvaltningschef på Hässelby Hem.

Alla fastighetsförvaltare får ta del av resultatet och kommentarerna som lämnas för att sedan kunna genomföra åtgärder där det är möjligt. Eftersom Hässelby Hem tar in extern hjälp för exempelvis fastighetsskötsel är era åsikter värdefulla för att säkerställa att servicearbetet håller en bra och hög nivå.

– Vår målsättning är att ha så nöjda hyresgäster som möjligt, därför är det extra roligt att ta del av årets resultat där vi kan se en uppåtgående trend inom nästan alla kategorier och det högsta betyget sedan vi startade mätningarna, säger Carl Talling, marknadschef på Hässelby Hem.

Alla som är med och svarar på hyresgästenkäten gör en god gärning på flera sätt. Förutom att svaren är viktiga för både dig som hyresgäst och oss, bidrar det också till livsviktig välgörenhet eftersom du bara genom att delta skänker pengar till Läkare utan gränser. I år samlade alla deltagare tillsammans in nära 20 000 kronor.