Mina sidor

Hyresgästenkät 2025

Årets hyresgästenkät är här och vi vill veta vad du tycker

Som hyresgäst är du den viktigaste personen i vår verksamhet. Du är vår kund och vi vill att du ska vara nöjd. För att få ett kvitto på vad vi gör bra och vad vi kan göra bättre uppskattar vi dina svar på vår hyresgästenkät.

Enkäten måste vara oss tillhanda senast
den 15 mars 2025.

För varje svar vi får in skänker vi 20 kr till organisationen Läkare utan Gränser.

Som tack för hjälpen lottar vi även ut priser bland er som svarar med namn. Du kan välja att svara anonymt men vill du vara med i utlottningen av priser måste du, förutom din adress, även ange ditt namn och lägenhetsnummer högst upp på enkäten. Förstapriset är ett presentkort på Hemtex värt 1000 kr. Andra- och tredjepris är också presentkort på Hemtex värda 750 kr respektive 500 kr. Vinnarna kan komma att presenteras med namn på hemsidan.

Tack för er medverkan!


Hyresgästenkät 2025

OBS! Glöm inte att skriva din adress så att vi vet vilken fastighet du bor i. Skriv även ditt namn och lägenhetsnummer om du vill vara med i utlottningen av priser.

Det går att fylla i enkäten fram till 15 mars klockan 23.30.





Exempel: 1395-003 (ej obligatoriskt)
1. SERVICE / KONTAKT: Jag trivs med Hässelby Hem som hyresvärd! * (obligatorisk)
1. SERVICE / KONTAKT: Jag trivs med Hässelby Hem som hyresvärd!






2. SERVICE / KONTAKT: Det är lätt att komma i kontakt med Hässelby Hem! * (obligatorisk)
2. SERVICE / KONTAKT: Det är lätt att komma i kontakt med Hässelby Hem!






3. SERVICE / KONTAKT: Vid kontakt med Hässelby Hem får jag den hjälp jag behöver! * (obligatorisk)
3. SERVICE / KONTAKT: Vid kontakt med Hässelby Hem får jag den hjälp jag behöver!






4. SERVICE / KONTAKT: Jag upplever att personalen på Hässelby Hem är engagerad i sitt arbete! * (obligatorisk)
4. SERVICE / KONTAKT: Jag upplever att personalen på Hässelby Hem är engagerad i sitt arbete!






1. SKÖTSEL / STÄDNING: Jag tycker att byggnaden jag bor i sköts på ett bra sätt! * (obligatorisk)
1. SKÖTSEL / STÄDNING: Jag tycker att byggnaden jag bor i sköts på ett bra sätt!






2. SKÖTSEL / STÄDNING: Jag upplever att trapphuset och entrén hålls rena! * (obligatorisk)
2. SKÖTSEL / STÄDNING: Jag upplever att trapphuset och entrén hålls rena!






3. SKÖTSEL / STÄDNING: Jag upplever att tvättstugan oftast är städad! * (obligatorisk)
3. SKÖTSEL / STÄDNING: Jag upplever att tvättstugan oftast är städad!






4. SKÖTSEL / STÄDNING: Jag upplever att trädgården och innergården sköts på ett bra sätt! * (obligatorisk)
4. SKÖTSEL / STÄDNING: Jag upplever att trädgården och innergården sköts på ett bra sätt!






5. SKÖTSEL / STÄDNING: Jag upplever att miljörummet / soprummet oftast är städat och i god ordning! * (obligatorisk)
5. SKÖTSEL / STÄDNING: Jag upplever att miljörummet / soprummet oftast är städat och i god ordning!






1. FELANMÄLAN: Jag tycker att felanmälan fungerar bra! * (obligatorisk)
1. FELANMÄLAN: Jag tycker att felanmälan fungerar bra!






2. FELANMÄLAN: När jag kontaktar felanmälan får jag ett trevligt bemötande! * (obligatorisk)
2. FELANMÄLAN: När jag kontaktar felanmälan får jag ett trevligt bemötande!






3. FELANMÄLAN: När jag har gjort en felanmälan åtgärdas felet inom skälig tid! * (obligatorisk)
3. FELANMÄLAN: När jag har gjort en felanmälan åtgärdas felet inom skälig tid!






4. FELANMÄLAN: Jag felanmäler oftast via telefon! * (obligatorisk)
4. FELANMÄLAN: Jag felanmäler oftast via telefon!






5. FELANMÄLAN: Jag felanmäler oftast via mail, hemsidan eller appen! * (obligatorisk)
5. FELANMÄLAN: Jag felanmäler oftast via mail, hemsidan eller appen!






1. TRIVSEL / TRYGGHET: Jag trivs i min lägenhet! * (obligatorisk)
1. TRIVSEL / TRYGGHET: Jag trivs i min lägenhet!






2. TRIVSEL / TRYGGHET: Jag trivs i mitt bostadsområde! * (obligatorisk)
2. TRIVSEL / TRYGGHET: Jag trivs i mitt bostadsområde!






3. TRIVSEL / TRYGGHET: Jag känner mig trygg i min lägenhet! * (obligatorisk)
3. TRIVSEL / TRYGGHET: Jag känner mig trygg i min lägenhet!






4. TRIVSEL / TRYGGHET: Jag känner mig trygg i mitt bostadsområde! * (obligatorisk)
4. TRIVSEL / TRYGGHET: Jag känner mig trygg i mitt bostadsområde!






5. TRIVSEL / TRYGGHET: Jag känner mig trygg i de allmänna utrymmena, t.ex. i trapphuset, tvättstugan och källaren! * (obligatorisk)
5. TRIVSEL / TRYGGHET: Jag känner mig trygg i de allmänna utrymmena, t.ex. i trapphuset, tvättstugan och källaren!






1. MILJÖ / HÅLLBARHET: Jag upplever Hässelby Hem som ett engagerat företag inom miljö och hållbarhet! * (obligatorisk)
1. MILJÖ / HÅLLBARHET: Jag upplever Hässelby Hem som ett engagerat företag inom miljö och hållbarhet!






2. MILJÖ / HÅLLBARHET: Jag upplever att Hässelby Hems personal är engagerade i frågor om miljö och hållbarhet! * (obligatorisk)
2. MILJÖ / HÅLLBARHET: Jag upplever att Hässelby Hems personal är engagerade i frågor om miljö och hållbarhet!






3. MILJÖ / HÅLLBARHET: Jag upplever att fastighetsskötaren är engagerad i frågor om miljö och hållbarhet! * (obligatorisk)
3. MILJÖ / HÅLLBARHET: Jag upplever att fastighetsskötaren är engagerad i frågor om miljö och hållbarhet!






4. MILJÖ / HÅLLBARHET: Jag upplever att jag har möjlighet att agera miljömedvetet och hållbart i min bostad! * (obligatorisk)
4. MILJÖ / HÅLLBARHET: Jag upplever att jag har möjlighet att agera miljömedvetet och hållbart i min bostad!






1. INFORMATION / KOMMUNIKATION: Hässelby Hem ger mig den information som jag som boende behöver! * (obligatorisk)
1. INFORMATION / KOMMUNIKATION: Hässelby Hem ger mig den information som jag som boende behöver!






2. INFORMATION / KOMMUNIKATION: Jag brukar läsa Hässelby Hems nyhetsbrev Mitt Kvarter! * (obligatorisk)
2. INFORMATION / KOMMUNIKATION: Jag brukar läsa Hässelby Hems nyhetsbrev Mitt Kvarter!






3. INFORMATION / KOMMUNIKATION: Jag brukar besöka och läsa information på Hässelby Hems hemsida! * (obligatorisk)
3. INFORMATION / KOMMUNIKATION: Jag brukar besöka och läsa information på Hässelby Hems hemsida!






4. INFORMATION / KOMMUNIKATION: Jag brukar använda Hässelby Hems app! (Laddas ned gratis i Google Play och App Store.) * (obligatorisk)
4. INFORMATION / KOMMUNIKATION: Jag brukar använda Hässelby Hems app! (Laddas ned gratis i Google Play och App Store.)






1. ÖVRIGA PÅSTÅENDEN / FRÅGOR: Jag upplever att den hyra jag betalar är rimlig i förhållande till den service och standard jag får! * (obligatorisk)
1. ÖVRIGA PÅSTÅENDEN / FRÅGOR: Jag upplever att den hyra jag betalar är rimlig i förhållande till den service och standard jag får!






2. ÖVRIGA PÅSTÅENDEN / FRÅGOR: Jag sorterar och slänger mitt matavfall i matavfallsinsamlingen! * (obligatorisk)
2. ÖVRIGA PÅSTÅENDEN / FRÅGOR: Jag sorterar och slänger mitt matavfall i matavfallsinsamlingen!






3. ÖVRIGA PÅSTÅENDEN/FRÅGOR: Jag föredrar att läsa Hässelby Hems nyhetsbrev Mitt kvarter: * (obligatorisk)
3. ÖVRIGA PÅSTÅENDEN/FRÅGOR: Jag föredrar att läsa Hässelby Hems nyhetsbrev Mitt kvarter: